Las expectativas de los visitantes evolucionan rápidamente. Quieren la misma experiencia de navegación fluida en un kiosco de tu vestíbulo, en un mapa incrustado en tu sitio web y al escanear un código QR en su teléfono. Un enfoque de mapas multiplataforma garantiza que, donde sea que interactúen con tu propiedad, reciban una experiencia coherente, actualizada y escalable.
Un mapa multiplataforma es un sistema de navegación digital accesible en múltiples dispositivos e interfaces, que incluye:
- Kioscos interactivos en ubicaciones clave
- Navegadores móviles y apps vía códigos QR o enlaces directos
- Mapas incrustados en tu sitio web para planificar la visita con antelación
Los mismos datos alimentan cada punto de contacto, por lo que las actualizaciones son instantáneas y universales. Implementar este tipo de sistema de navegación ofrece beneficios clave:
1. Coherencia para el visitante con mapas multiplataforma
Si un visitante consulta en tu web la ubicación de una tienda y luego escanea un código QR en el lugar, debería ver el mismo mapa, misma interfaz y mismos resultados de búsqueda. La integración multiplataforma elimina desconexiones entre canales, aumentando la confianza y reduciendo la frustración.
2. Actualizaciones en tiempo real en todas partes
Actualiza un cambio de ubicación de tienda una sola vez en el sistema, y se reflejará automáticamente en kioscos, móvil y web. Esto:
- Reduce la carga de trabajo manual del personal
- Elimina problemas de control de versiones
- Garantiza precisión en todo momento
3. Escalabilidad para tecnologías futuras
Una base de mapa multiplataforma está preparada para el futuro. Es:
- Fácil de integrar con dispositivos emergentes como gafas de AR
- Compatible con estándares en evolución en accesibilidad y navegación con IA
- Flexible para añadir nuevos puntos de acceso sin empezar desde cero
Mapas multiplataforma en acción
El “Decked Out Detroit” Field Guide de Bedrock funcionó en web, móvil e integraciones por código QR durante el Draft de la NFL 2024 utilizando el sistema de mapeo multiplataforma de MapVX, brindando a más de 775,000 visitantes navegación y promociones coherentes en toda la ciudad.
Beneficios más allá de la navegación
- Analítica: rastrea el uso por plataforma para optimizar ubicaciones y marketing
- Monetización: ejecuta anuncios segmentados en todas las interfaces, adaptando ofertas al contexto
- Accesibilidad: ofrece compatibilidad con lectores de pantalla y rutas accesibles en todos los dispositivos
Una estrategia de mapas multiplataforma no solo mejora la navegación: prepara tu propiedad para el futuro de la experiencia del visitante. Con branding coherente, actualizaciones en tiempo real e integraciones escalables, cumplirás las expectativas de hoy y aprovecharás las oportunidades de mañana.
¿Listo para transformar tu navegación en un sistema multiplataforma preparado para el futuro? Agenda una consulta con MapVX para explorar tus opciones de integración.
